Каталог

Новости

Помочь?

Будние:
10:00 – 18:00
Выходные:
10:00 – 16:00
(495) 972‒73‒89 846-314 smartmasses Пожаловаться :(

Гарантия

Главная | Гарантия

Манибек

На все товары, купленные в нашем магазине, действует правило манибека. Мы можем вернуть вам деньги в течение двух недель после покупки просто по вашему желанию. Деньги возвращаются за те товары, которые не являются расходуемыми (мыло, пульки для пистолетов и танков, батарейки и т.д.) и если упаковка не пострадала при открытии. Если товар поставляется в заводской запайке и вы её открыли - мы не сможем принять такой товар назад. При осуществлении манибека плата за доставку не возмещается. Если для возврата товара вы вызываете курьера, его работу нужно будет оплатить.

Гарантия

Если вы купили у нас что-то, а оно не работает так, как это заявлено производителем, или не работает вовсе, мы вернем вам деньги за этот товар в течение двух недель после покупки. Для этого надо будет подъехать к нам, как для самовывоза (место приезда может измениться, поэтому уточняйте, пожалуйста, по телефону). Если вы при покупке заказывали доставку курьером, вам будет возмещена стоимость доставки.

Заказы почтой

Если вы купили у нас что-то и заказали доставку почтой или DHL, мы также сможем вернуть вам деньги по манибеку или по гарантии. Процедура будет такая: вы отправляете нам посылку Почтой России (обязательно), мы ждём её прихода, и только после этого, если товар пригоден к возврату, возмещаем вам его стоимость (без учета стоимости пересылок) на указанный вами счёт в банке или ВебМани. Если товар возвращается в связи с неработоспособностью (гарантийный случай), мы возмещаем стоимость товара + обе пересылки (до вас и от вас). Если возвращается по манибеку, мы возмещаем только стоимость товара.